【主要创新理论】故事法营销（也叫故事化营销）

《故事化营销》2019年9月由四川人民出版社出版的图书，作者是孔繁任。

“非常荣幸中国营销界功勋人物——孔繁任先生，我的恩师这两年来带着我一起见证了该理论的诞生、打磨、精炼的漫长过程，经过多年研究之后的创新型理论。”

孔繁任率先系统研究“故事法营销”（也叫“故事化营销”），首创提出所谓故事法营销就是以故事的原理或方式，推动有形产品或某种行为(包括服务)、思想、理念、创意、符号、行为的销售。其观点里涵盖：“故事法营销”的概念与定义、基本原理、故事的功能、故事营销法在营销中的应用等核心概念。

故事法（故事化）营销

故事思维的定义：追求传播效果的叙事思维。

理论核心

故事思维首先是一种具有整体性的叙事思维，故事包含了人类最基本的理解方式、记忆方式、思考方式、交流方式、娱乐方式和再现方式。故事的独特之处就在于它能将事实的“真相性转化为真实性”。“真实”在于逻辑，而并非是事情百分百的“原样”，可以是“意料之外”，但必须在“情理之中”，才是故事思维所追求的。

现代市场背景下的成功品牌、强势品牌，传奇品牌，伟大品牌，必然是在精心设计的条件下，一连串故事的持续发声和发生。

故事法营销（故事化营销），就是指以故事的原理或方式，推动有形产品或某种行为的营销手段。故事法营销主要体现在将故事原理和方法普遍运用于营销沟通的各个环节。

故事是人类进化所依赖的一项重要功能。古人类以故事为最早的沟通方式之一，如警告、协同、传授等。“讲故事、听故事、信故事”已然成为人类基因的一部分，故事是人类少有的超越国家、种族和语言的沟通方式。

故事具有以下这些基本功能

简化与浓缩。顾名思义，故事是曾经发生的事，但即便再详细的历史也无法还原事件当时的全部细节，因此故事天然具有简化和浓缩事件的功能。

信以为真。真相难得，人们只能相信真实。一个好故事那怕是虚构的，也会使人信以为真，前提是该故事具有较严密的逻辑——事情的发展逻辑和人物的性格逻辑。

吸引关注。故事具有戏剧性，角色的冲突和命运对受众具有强烈的吸引力。

激起共鸣。由于人类具有“移情”和“同理”的心理特征，一个好故事会引发受众的自我代入和共鸣，从而产生强烈的情感反应。

在营销中的应用

精炼信息、赢的关注、获取信任、唤起情感是营销传播所追求的完整效果。在所有的沟通形式中，唯有故事可以单独、自然、一气呵成地达成这种效果。故事法营销，将故事原理和方法普遍运用于营销沟通的各个环节。

产品故事：包括设计理念、开发过程、历史背书、消费者反馈等。

销售故事：有别于说明式的销售说辞，销售故事以事件讲述为形式，结构性地嵌入“我是谁，为什么是我，我能带给你什么，我比别人强在哪里，错过我意味着错过什么”五大元素。

品牌故事：以价值主张为核心，赋品牌以人格化和叙事性，并以此持续、垂直地展开品牌运动。

企业故事：以故事的方式，讲述企业的创业与发展史，自然融入企业的理念、使命与文化。商业模式是企业故事的一个重要组成部分。